このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、アンドヴィオラ株式会社（以下「当社」といいます）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用になるお客様（以下「お客様」といいます）の個人情報の取扱いについて定めるものです。

１．適用範囲

（１）本ポリシーは、当社が取得するすべての個人情報に適用されます。
（２）当社が提供するすべてのサービスに関する利用規約などにおいて、個人情報の取扱いに関する規定と本ポリシーが矛盾または抵触する場合には、本ポリシーの規定が優先します。

２．利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のため利用します。
（１） 当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただくお客様（以下「お客様」といいます。）の個人情報
・お客様の本人確認を行うため
・お客様からのお問合せまたは資料請求などに対応するため
・当社が定める利用規約の変更など重要な通知のため
・本サービスを通じて行われるキャンペーンなどの情報提供のため
・当社の提供するサービスまたは商品についてのアンケートにご協力いただくため
・広告配信および配信した広告の効果検証のため
・本サービスの改良または新規サービスの開発のため
・お客様の属性やデータを集計または分析するため
・本サービスの利用状況などについての調査または分析のため
・個人が特定できない形式に加工したうえ、当社が行うリサーチ、マーケティングその他のサービスに活用するため
・本サービスについての違反行為への対処のため
・その他本サービスおよびこれに付帯関連するサービスなどの提供のため
（２） 当社の業務委託先、仕入先、外注先等お取引先の皆様の個人情報
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
・取引先情報の管理のため
（３） 当社への採用応募者の個人情報
・採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため
・採用選考の合否判定のため（これには、バックグラウンドチェック、リファレンスチェック、その他の確認手続を含みます）
・必要な入国ビザや労働許可の取得の支援のため
・将来の採用計画のために統計的に利用する等、採用活動に付随する目的のため

３．第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。また、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対する予防ならびに是正に関する対策を講じます。
・ご本人の事前の同意がある場合
・業務を円滑に進めるため、必要な範囲で取得した個人情報の全部または一部を業務　託先に提供する場合 ・人の生命、身体または財産の保護のため必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合 ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知りうる状態に置いた場合
・その他法令に基づき開示または提供を求められた場合

４．業務委託
当社は、業務を円滑に進めるため、必要な範囲で取得した個人情報の全部または一部を業務委託先に提供することがあります。この場合、当社は業務委託先の選定において十分な注意を尽くすとともに、業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、業務委託先に対して適切な監督を行います。

５．開示
当社は、ご本人から当社の保有する個人情報の開示を求められたときは、ご本人からの請求であることを確認のうえ、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
・利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合

６．訂正・削除・利用停止等
（１）個人情報保護法の定めに基づき自身の個人情報の訂正または削除を請求された場合、当社はご本人からの請求であることを確認のうえ、事実と異なる情報について、合理的な期間および範囲で請求に対応します。
（２）自身の個人情報の利用停止または消去を請求された場合、当社はご本人からの請求であることを確認のうえ、合理的な期間および範囲で請求に対応します。

７．安全管理措置
当社がお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

８．変更
当社は、個人情報を適切に取扱うため、本ポリシーを随時見直し変更することがあります。本ポリシーを変更する場合は、変更後の本ポリシーの効力発生時期を定め、当社の運営するウェブサイトに掲載して告知いたします。

９．苦情および相談への対応
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用または提供の停止などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。

１０.　お問合せ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問合わせについては、下記窓口までご連絡ください。
＜個人情報ご相談窓口＞
〒194-0041
東京都町田市玉川学園７丁目４番７号
アンドヴィオラ株式会社　個人情報ご相談窓口
E-mail ： pp.support@andviola.co.jp


2022年11月1日 制定・施行